Frequently Asked Questions
Answers to common questions about کارڈ ماسٹر.
01 کارڈ ماسٹر میں اکاؤنٹ بنانے کے لیے شناختی تصدیق (KYC) کی ضرورت ہوتی ہے؟
+
جی ہاں، کارڈ ماسٹر نئے صارفین سے شناخت کی تصدیق (نام، ای میل، فون نمبر، اور ایڈریس پروف) طلب کرتا ہے۔ یہ عمل کھیل کی سالمیت اور قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے ہے۔ تصدیق مکمل ہونے کے بعد ہی آپ ڈپازٹ اور گیمز میں حصہ لے سکتے ہیں۔
02 کارڈ ماسٹر پر رقم جمع کرنے کے لیے کون کون سے طریقے دستیاب ہیں؟
+
کارڈ ماسٹر Visa، Mastercard، Skrill، Neteller، ecoPayz اور بینک ٹرانسفر قبول کرتا ہے۔ کرپٹو کرنسی (BTC، ETH، USDT) سے بھی ڈپازٹ ممکن ہے اور اس پر کوئی کم از کم حد نہیں۔ واپسی e‑wallets پر 24 گھنٹے میں اور کارڈ/بینک ٹرانسفر پر 3‑5 کاروباری دن میں ہوتی ہے۔
03 کارڈ ماسٹر کے ویلکم بونس پر ویجرنگ کی شرط کیا ہے؟
+
نئے صارفین کو ملنے والا بونَس 35x ویجرنگ (playthrough) کا تقاضا رکھتا ہے، جو صرف بونَس کی رقم پر لاگو ہوتا ہے، اصل ڈپازٹ پر نہیں۔ آپ کو بونَس حاصل کرنے کے 30 دنوں کے اندر اندر یہ شرط پوری کرنی ہوگی، ورنہ بونَس منسوخ ہو سکتا ہے۔
04 کیا کارڈ ماسٹر کسی قانونی ادارے سے لائسنس شدہ ہے؟
+
کارڈ ماسٹر کورٹیج اور گیمنگ کی سرگرمیوں کے لیے کوریا میں جاری کردہ لائسنس کے تحت کام کرتا ہے، جس کی تفصیل ہماری ویب سائٹ پر لائسنس نمبر اور تاریخ کے ساتھ درج ہے۔ لائسنس کی موجودگی صارف کو قانونی تحفظ اور منصفانہ کھیل کی ضمانت دیتی ہے۔
05 کارڈ ماسٹر پر ڈپازٹ کرنے کی کم از کم حد کتنی ہے؟
+
بیشتر ادائیگی کے طریقوں سے کم از کم 500 روپے (یا اس کے مساوی) کا ڈپازٹ ضروری ہے۔ کرپٹو کرنسی سے ڈپازٹ پر کوئی کم از کم حد نہیں، تاہم بلاکچین فیس لاگو ہو سکتی ہے۔
06 میں اپنا کارڈ ماسٹر اکاؤنٹ ختم کرنا چاہتا ہوں، اسے کیسے کروں؟
+
اکاؤنٹ ختم کرنے کے لیے اپنی پروفائل سیٹنگز میں 'اکاؤنٹ بند کریں' کا آپشن منتخب کریں یا سپورٹ ٹیم کو ای میل ([email protected]) بھیج کر درخواست دیں۔ اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد آپ کا تمام باقی رقم (جو ویجرنگ شرط پوری کر چکی ہو) 48 گھنٹے میں واپس کر دیا جاتا ہے۔